Question 1

你们提供免费试用吗？

Accepted Answer

免费版享有代码编辑器和编译器的无限使用权益，以及每天5次AI调用。升级标准VIP可获得更高AI配额，选择年付更享订阅折扣和购课优惠。

Question 2

IDE订阅和课程购买有什么区别？

Accepted Answer

IDE订阅是月付/年付的工具订阅，包含AI调用、编译加速等功能，年付可享30%-33%订阅折扣。此外，标准VIP年费会员购课享9折，专业VIP年费会员购课享8折。课程是一次性买断、终身学习的。两者独立购买，也可选择课程套餐获得优惠。

Question 3

如何取消我的IDE订阅？

Accepted Answer

您可以通过访问账单页面取消您的订阅。取消后当前付费周期仍可使用。

Question 4

你们的退款政策是什么？

Accepted Answer

IDE订阅支持随时取消，课程和课程套餐为一次性购买不予退款。

Question 5

AI 调用额度用完怎么办？

Accepted Answer

超额后降速继续使用，也可购买额度补充包立即恢复。额度每天/每月自动重置。

Question 6

课程套餐有哪些？

Accepted Answer

我们提供CSPJ套餐（¥799，含L1-L3课程）和全课程套餐（¥1,699，含全部L1-L4课程），均为一次性购买、终身学习，比单独购买更优惠。

Question 7

支持哪些 C++ 标准？

Accepted Answer

默认 -std=c++17，设置面板可切换 C++11 / 14 / 20 / 23。

Question 8

我的代码会被永久保存吗？

Accepted Answer

我们不会保存你的代码，只会在浏览器缓存。

Question 9

可以导入 / 导出本地文件吗？

Accepted Answer

是的。点击工具栏「📂 打开」可上传 .cpp/.h，导出请用「💾 保存为 ZIP」。

Question 10

兼容哪些浏览器？

Accepted Answer

Chrome ≥ 95、Edge ≥ 95、Firefox ≥ 90、Safari ≥ 15。移动端建议横屏。

Question 11

编译一直转圈怎么办？

Accepted Answer

可能是排队高峰或代码陷入死循环。终端下方显示队列号；超过 20 秒可手动点「终止」重新提交。

Question 12

发现 Bug 或有功能建议？

Accepted Answer

欢迎在右上角「🐞 反馈」按钮提交，或邮件 support@mail.adacpp.com。我们通常 24 小时内回复。

Question 13

家长如何监控学习进度？

Accepted Answer

现在可在个人订阅权益页面查看使用情况。
后续版本会增加家长模式，开启周报邮件，包含编译次数、通过率与 AI 提问记录，帮助监督而非替代学习。

Question 14

找不到您想问的问题？

Accepted Answer

请联系我们的客户支持团队，邮箱地址：support@mail.adacpp.com

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